01
A organização define o recorte
Alta, consulta, procedimento ou linha de cuidado. A contratante indica quem convidar e o que precisa aprender.
Consultoria para organizações de saúde
A voz do paciente, traduzida em decisão para a gestão
A HelpSci é contratada por convênios, hospitais e prestadores para medir experiência e desfechos relatados (PREMs e PROMs) — em geral pelo WhatsApp — e apoiar a gestão com dados, economia da saúde e projetos.
Operadoras e convênios Hospitais Clínicas e prestadores
Pesquisa no canal do paciente
PREMs e PROMs via WhatsApp
Convênios e hospitais nos contratam para ouvir quem foi cuidado — no celular, no momento certo — e devolver evidência útil para qualidade, jornada e valor em saúde.
02
O convite chega no WhatsApp
Mensagem objetiva, no timing do episódio de cuidado. Participar é voluntário; o paciente pode parar a qualquer momento.
03
Experiência e desfechos relatados
PREMs capturam como foi o cuidado. PROMs capturam o que o paciente sente e consegue fazer depois.
04
A gestão recebe evidência
Relatórios e análises — de preferência agregados — para decisão, não para um PDF que ninguém abre.
PREMs
Medidas de experiência relatada pelo paciente: comunicação, acesso, espera, respeito e continuidade do cuidado.
PROMs
Medidas de desfecho relatadas pelo paciente: sintomas, função, qualidade de vida e o que mudou após o cuidado.
O que fazemos
Do dado clínico à decisão da gestão
Atuamos na interseção entre clínica, dados, economia da saúde e execução de projetos — no SUS e na saúde suplementar.
Experiência e desfechos do paciente
Pesquisas PREMs e PROMs, em especial via WhatsApp: instrumentos, coleta, análise e devolutiva para a contratante.
Análises econômicas e valor em saúde
Custos assistenciais, custo-efetividade e impacto orçamentário, integrando desfechos clínicos, PROMs e PREMs.
Inteligência de dados para gestão
Estruturação de bases clínicas e administrativas, com painéis que tornam o complexo acionável.
Gestão de projetos em saúde
Escopo, governança e entrega em ambientes complexos, da inovação à rotina assistencial.
Apoio técnico-científico
Protocolos, instrumentos, análises, relatórios e adequação ética e regulatória de pesquisa aplicada.
Sobre a HelpSci
Clínica, dados e evidência no mesmo time
A HelpSci Solutions apoia organizações de saúde na decisão baseada em evidências, com foco em eficiência, sustentabilidade e valor assistencial.
Trabalhamos lado a lado com gestores, equipes assistenciais, áreas administrativas, tecnologia e pesquisa — respeitando o contexto institucional, seja público ou privado.
Como atuamos
1Integração real entre clínica, gestão e dados
2Foco em decisão e impacto, não só em relatórios
3Experiência em ambientes de alta complexidade
4Linguagem clara: técnica quando precisa, acessível sempre
Contato
Conte o desafio da sua organização
Pesquisa com pacientes, painel para a diretoria ou um projeto que precisa sair do papel: descreva o contexto que retornamos.